Condizioni di Vendita

CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA ONLINE

Le presenti condizioni generali di vendita regolano l’acquisto a distanza mediante il Sito web vittoriapark.com di titoli d’ingresso, come di seguito  definiti, posti in vendita da Vittoria Park s.r.l., società con sede in Brembate (BG), via Liguria, 8, C.F. e P.IVA 04621540162, tel. 0354993911, (di seguito, “Vittoria Park”) per l’accesso al Vittoria Park (di seguito, il “Park”). In particolare, l’offerta e la vendita dei titoli di ingresso attraverso il Sito configurano un contratto a distanza disciplinato dal Decreto Legislativo n. 206 del 2005 (di seguito, il “Codice del Consumo”) al Capo I, titolo III, come modificato dal D.lgs 21/2014 e dal Decreto Legislativo n. 70 del 2003 (di seguito, le “Condizioni Generali”)

1.     DEFINIZIONI

1.1. Alle presenti condizioni generali trovano applicazione le seguenti definizioni:

Vittoria Park: è una società che opera nel settore dell’intrattenimento e che gestisce il Vittoria Park sito in Brembate (BG), via Liguria, 1;

Cliente: persona fisica o giuridica che acquista i titoli d’ingresso sul Sito sotto la vigenza delle presenti Condizioni Generali. Ai fini delle presenti Condizioni Generali, per Cliente si intende anche la persona fisica che acquista il Titolo di Ingresso (come di seguito definito) a titolo gratuito (il, “Visitatore”)

Contratto: il presente contratto avente per oggetto titoli d’ingresso offerti sul Sito al Cliente in uno schema di vendita di servizi a distanza senza la presenza fisica di Vittoria Park e del Cliente e solamente attraverso l'uso di strumenti di comunicazione a distanza sino alla conclusione del Contratto stesso.

Parti: Vittoria Park e il Cliente;

Titolo di Ingresso: il biglietto elettronico che legittima il Cliente ad accedere al Vittoria Park nel periodo e/o giorno sullo stesso specificato rappresentato da un QR code. Il Titolo d’Ingresso deve considerarsi il mezzo fisico per beneficiare del servizio riguardante il tempo libero, oggetto del contratto concluso.
 
2.     INFORMAZIONI AL CLIENTE

2.1. Ai sensi dell’art. 49 del Codice del Consumo si riassumono di seguito le informazioni ritenute obbligatorie per i contratti a distanza conclusi tra Vittoria Park e un Cliente.

2.2. L’identità, la sede legale e i recapiti di Vittoria Park S.r.l. quale fornitore Titoli d’Ingresso offerti in vendita sul Sito sono i seguenti:

Vittoria Park S.r.l.
Sede legale: Via Liguria, 8 Brembate (BG)
Capitale Sociale: 10.000,00 Euro
C.F. e P.I.: 04621540162
Tel. 0354993911
E-mail: info.vittoriapark@vittoria.com
PEC: vittoriapark@legalmail.it
URL: www.vittoriapark.com

2.3. La sede legale è assunta - anche ai sensi dell’art. 49, comma 1, lettera (d) del Codice del Consumo - come indirizzo per la presentazione di un reclamo da parte del Cliente.

2.4. Vittoria Park risponderà ai reclami via e-mail e/o tramite telefono al più tardi entro 15 giorni lavorativi dal recepimento dello stesso.

2.5. Le diverse tipologie di Titoli d’Ingresso sono esibite direttamente sul Sito; il Cliente potrà visionarle prima di procedere con l’acquisto stesso.

2.6. Vittoria Park si riserva la facoltà di modificare/adeguare le informazioni e i prezzi dei Titoli d’Ingresso, anche senza alcun preavviso. 

2.7. Ogni Titolo d’Ingresso selezionato riporterà le seguenti informazioni:

1. la disponibilità, trattandosi di biglietto a data fissa e il prezzo comprensivo di ogni onere che grava sul Cliente;
2. la durata del Titolo d’ingresso (quale data o periodo di esecuzione);
3. le modalità di consegna, di pagamento ed esecuzione del contratto d’acquisto;
4. le informazioni utili per contattare Vittoria Park.

3.     INFORMAZIONI DIRETTE ALLA CONCLUSIONE DEL CONTRATTO E LINK DI TERZI

3.1. La pubblicazione sul Sito delle presenti Condizioni Generali è intesa quale presentazione delle informazioni (ex art. 49 del Codice del Consumo) su supporto durevole fornita al Cliente ex art. 51 del Codice del Consumo e per mezzo delle stesse Vittoria Park ottempera all’obbligo d’informazione cui è tenuta.

3.2. Le presenti Condizioni Generali non disciplinano la vendita di prodotti e/o servizi da parte di soggetti diversi da Vittoria Park, nemmeno da quelli che dovessero essere presenti sul Sito tramite link, banner o altri collegamenti ipertestuali. Vittoria Park non è responsabile per la fornitura di servizi e/o per la vendita di prodotti da parte di tali soggetti. Sui siti web consultabili tramite tali collegamenti, Vittoria Park non effettua alcun controllo e/o monitoraggio, pertanto non è responsabile per i contenuti di tali siti né per eventuali errori e/o omissioni e/o violazioni di legge da parte degli stessi.

4.     MODALITÀ DI CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

4.1. Il Contratto tra Vittoria Park e il Cliente si conclude esclusivamente in modalità telematica attraverso la rete Internet in modalità a distanza, mediante l’accesso del Cliente al Sito ove, seguendo le procedure ivi indicate, il Cliente formalizza l’acquisto dei Titoli d’Ingresso. Il Cliente è consapevole che per poter accedere al Sito è necessario disporre di una connessione a Internet i cui costi sono a carico del Cliente medesimo secondo i termini stabiliti dal proprio venditore di connettività.

4.2. Vittoria Park si riserva il diritto di aggiornare, integrare o modificare le presenti Condizioni Generali in ogni momento. Eventuali modifiche saranno in vigore dal momento della loro pubblicazione sul Sito nella sezione “Termini e Condizioni”. I Clienti sono pertanto invitati ad accedere al Sito e a consultare, prima di effettuare qualsiasi acquisto, la versione più aggiornata delle Condizioni Generali di Vendita. L’inoltro del modulo d’ordine, come di seguito precisato, implica pertanto la totale conoscenza delle stesse e la loro espressa e integrale accettazione, anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c.

4.3. Il Cliente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale, imprenditoriale o professionale eventualmente esercitata.

4.4. Per portare a termine l’acquisto del Titolo d’Ingresso attraverso il Sito, il Cliente, i cui dati personali vengono trattati in conformità al D.lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.lgs. 101/2018, e il Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation o “GDPR”) dovrà compilare un modulo d’ordine in formato elettronico –– seguendo la procedura guidata che di volta in volta comparirà sul Sito, previa registrazione.

4.5. Nella fase di compilazione del modulo d’ordine, il Cliente potrà altresì prenotare il noleggio di attrezzatura sportiva così come descritto nell’articolo 9 che segue, per cui si applicheranno – ove compatibili – i termini e le condizioni di cui al presente documento.

4.6. Prima dell’invio del modulo d’ordine, al Cliente sarà chiesto di dare conferma della correttezza dei dati inseriti; inoltre, qualora il sistema rilevasse eventuali errori connessi all’omessa indicazione di campi obbligatori nel modulo, lo segnalerà in automatico. Il Cliente sarà altresì invitato a controllare il contenuto del carrello, con riepilogo dello stesso nel quale saranno riportati gli estremi del Cliente e di Vittoria Park, il prezzo dei Titoli d’Ingresso, il prezzo dell’eventuale noleggio dell’attrezzatura sportiva, gli eventuali oneri accessori, le modalità di consegna dei Titoli d’Ingresso e delle attrezzature sportive eventualmente noleggiate, le modalità e le condizioni di pagamento ed esecuzione del contratto d’acquisto e la presa in carico dell’ordine di acquisto.

4.7. Al Cliente, prima di confermare l’ordine di acquisto tramite click sul tasto “Vai al pagamento”, apparirà una schermata contenente le Condizioni Generali di cui dovrà prendere visione. Confermando l’ordine di acquisto cliccando sul tasto “Vai al pagamento”, il Cliente conferma di conoscere e accettare le Condizioni Generali e le ulteriori informazioni contenute nel Sito, nella cookies policy e nell’Informativa sul trattamento dei dati personali consultabili, rispettivamente, ai seguenti link:  https://vittoriapark.com/pages/cookie-policy, https://vittoriapark.com/policies/privacy-policy. 

4.8. A questo punto il Cliente potrà procedere al pagamento secondo le modalità di cui al successivo art. 5, a seguito del quale il Cliente riceverà una e-mail riepilogativa come precisato all’articolo 5.3 che segue.

4.9. L’acquisto dei Titoli d’Ingresso sul Sito è consentito solo a utenti che rivestano la qualità di consumatori così come definita dal Codice del Consumo. Alle persone fisiche l’acquisto è consentito solo a condizione che esse abbiano compiuto gli anni 18.

4.10. Vittoria Park si riserva il diritto di rifiutare o cancellare ordini che provengano (i) da un utente con cui essa abbia in corso un contenzioso legale; (ii) da un utente che abbia in precedenza violato le presenti Condizioni Generali e/o le condizioni e i termini del Contratto e/o dei Regolamenti interni; (iii) da un utente che sia stato coinvolto in frodi di qualsiasi tipo e, in particolare, in frodi relative a pagamenti con carta di credito, o bagarinaggio; (iv) da utenti che abbiano rilasciato dati identificativi falsi, inventati, di fantasia, incompleti o comunque inesatti e/o in qualsiasi modo non corrispondenti al vero o riferiti a terze persone ovvero che non abbiano inviato tempestivamente a Vittoria Park i documenti dalla stessa richiesti nell'ambito della procedura di pagamento o che le abbiano inviato documenti non validi.

5.     MODALITÁ DI PAGAMENTO DEI TITOLI DI INGRESSO

5.1. Ogni pagamento da parte del Cliente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nel Sito, ossia:

• Carta di credito: esclusivamente Mastercard, Visa, American Express, e Maestro. L’intestatario dell’ordine pagato con carta di credito dovrà essere il titolare della carta usata per il pagamento;
• Paypal, per utilizzare questo metodo di pagamento è necessario possedere un account PayPal e seguire la seguente procedura:
  • selezionare il metodo di pagamento PayPal;
  • una volta all’interno del proprio account PayPal, accedere e confermare il pagamento;
  • confermato il pagamento, si verrà reindirizzati sull’App per completare l’ordine;

5.2. L’addebito del totale dovuto sarà eseguito al momento della trasmissione dell’ordine a conclusione della procedura di pagamento.

5.3. Alla fine della transazione il Cliente riceverà un’e-mail di conferma dell’acquisto effettuato e dell’avvenuto pagamento, andato a buon fine, ossia la conferma d’ordine contenente: le caratteristiche essenziali del Titolo d’Ingresso, l’indicazione delle eventuali attrezzature sportive noleggiate, l’indicazione dettagliata del prezzo, la modalità di pagamento selezionata e il riepilogo delle presenti Condizioni Generali e particolari ossia il link ove poter visualizzarle e stamparle; in allegato alla stessa verrà inviato il Titolo d’Ingresso acquistato in formato elettronico (QR code).

5.4. Qualora fosse negata l’autorizzazione al pagamento, Vittoria Park non potrà inviare i Titoli d’Ingresso e, non sarà responsabile per un eventuale ritardo o per una mancata consegna.

5.5. Anche il Visitatore acquisterà il Titolo di Ingresso nelle modalità descritte nelle presenti Condizioni Generali e, in particolare, nel presente articolo 5 sebbene l’acquisto sia a titolo gratuito, ossia senza la corresponsione di alcun corrispettivo.

6.     MODALITA' DI ACQUISIZIONE DEI TITOLI DI INGRESSO

6.1. I Titoli d’Ingresso acquistati saranno consegnati al Cliente nelle modalità di cui all’articolo 5.3 che precede (i.e. in formato elettronico rappresentato da un QR code), previo pagamento dei costi dovuti ma senza alcun onere aggiuntivo.

7.     CORRISPETTIVO E VALIDITA' DEI TITOLI DI INGRESSO

7.1  Salvo diversa indicazione contenuta nella conferma d’ordine, il prezzo specificato è quello fissato da Vittoria Park, pubblicato sul Sito e coincidente con quello riportato sul Titolo d’Ingresso stesso.

7.2  I Titoli d’Ingresso, qualora venduti a data fissa, non potranno subire variazioni della data prescelta una volta acquistati.

7.3  In caso di eventuali cambiamenti dei costi o di altri elementi o circostanze che si ripercuotano sul prezzo, Vittoria Park si riserva a proprio insindacabile giudizio il diritto di modificare il prezzo dei Titoli d’Ingresso.

7.4  Il Titolo d’Ingresso dev’essere conservato ed esibito in caso di controllo nel corso della permanenza al Vittoria Park. Nel caso in cui a seguito del controllo non ci dovesse essere corrispondenza tra il Cliente e il nome riportato sul Titolo d’Ingresso, Vittoria Park si riserva il diritto di allontanare il Cliente dal Vittoria Park.

8.     RESPONSABILITÀ E DIVIETI

8.1. Il Cliente prende atto e accetta che in tutti i casi di eventuale interruzione o sospensione del Sito, a qualsiasi causa imputabile, Vittoria Park non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente e/o di terzi per il mancato utilizzo e godimento dello stesso, del quale non garantisce la continuità; conseguentemente, il Cliente prende atto e accetta che non potrà svolgere nei confronti di Vittoria Park alcuna richiesta di indennizzo e/o di risarcimento del danno.

8.2. Il Cliente è tenuto a consultare i calendari e gli orari di apertura/chiusura previsti in relazione al Vittoria Park, sul relativo Sito. Vittoria Park si riserva in ogni caso il diritto di modificare le date e gli orari di apertura/chiusura del Vittoria Park. Vittoria Park si riserva inoltre il diritto di chiudere, rimuovere o modificare, o limitare l’accesso, in qualsivoglia momento, agli impianti/strutture presenti presso il Vittoria Park per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative. Il Cliente si dichiara consapevole ed acconsente espressamente al fatto che non avrà diritto ad alcun rimborso delle somme corrisposte laddove il Vittoria Park non sia accessibile durante la durata del Contratto, per qualsivoglia ragione, ovvero se uno o più impianti/strutture risultassero chiusi per motivi di manutenzione, sicurezza e/o altre ragioni operative.

9.     CONDIZIONI NOLEGGIO BIKE

9.1. Con le presenti Condizioni Generali, Vittoria Park offre altresì la vendita al Cliente, che ha la facoltà di acquistare a distanza, il servizio di noleggio di attrezzatura sportiva (di seguito, denominata l’“Attrezzatura”), come indicata e descritta sul Sito. Il contratto si conclude mediante l’accesso del Cliente al Sito e la realizzazione di un ordine di prenotazione di noleggio Attrezzatura secondo la procedura ivi indicata. Il noleggio e il ritiro dell'Attrezzatura prenotata sul Sito avvengono esclusivamente presso il Vittoria Park tramite l’esibizione del Titolo d’Ingresso nel quale risulterà altresì indicata la prenotazione dell’Attrezzatura.

9.2. Il Cliente prima della conclusione del contratto di noleggio dell’Attrezzatura, si impegna a prendere visione delle caratteristiche delle Attrezzature illustrate sul Sito.

9.3. Prima di confermare l’ordine di acquisto tramite click sul tasto “Vai al pagamento”, il Cliente – qualora avrà selezionato il servizio di noleggio di Attrezzature, sarà informato relativamente a:

1. prezzo totale del noleggio dell’Attrezzatura comprensivo delle imposte;
2. modalità di pagamento (fermo restando quanto previsto all’articolo 5 che precede);
3. durata del noleggio.

9.4. L’Attrezzatura proposta per la prenotazione, è descritta sul Sito.

9.5. La disponibilità dell’Attrezzatura si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua la prenotazione. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa in quanto:

• l’attrezzatura potrebbe essere prenotata da parte di altri clienti prima della conferma della prenotazione, per effetto della contemporanea presenza sul sul Sito di più utenti;
• potrebbe verificarsi un'anomalia informatica tale da rendere disponibile alla prenotazione di noleggio un’attrezzatura che in realtà non è disponibile.

9.6. Anche in seguito all'invio dell’email riepilogativa dell’acquisto effettuato ai sensi dell’art. 4.9 che precede, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale dell’Attrezzatura. In questa eventualità, la prenotazione sarà rettificata automaticamente con l'eliminazione dell’Attrezzatura non disponibile e il Cliente sarà immediatamente informato via e-mail/telefono. Il Cliente sarà altresì informato delle modalità e delle tempistiche di rimborso delle somme eventualmente versate.

9.7. Il Cliente dovrà restituire l’Attrezzatura al termine dell’attività svolta e non oltre 1 (un) ora rispetto alla validità del Titolo d’Ingresso.

9.8. Il Cliente si impegna per conto proprio e per conto delle persone utilizzatrici affinché quest’ultima sia scelta e utilizzata, secondo le prescrizioni d’uso, con prudenza, senza pericolo per i terzi, conformemente alle regolamentazioni in vigore e che non venga sub noleggiata, ceduta o data in garanzia.

9.9. Il Cliente è responsabile della custodia e dell’utilizzo dell’Attrezzatura noleggiata dal momento in cui ne prende possesso e fino alla sua restituzione.

9.10. Il Cliente è considerato il solo ed unico responsabile in caso di danneggiamento, furto, smarrimento dell’Attrezzatura noleggiata, qualunque ne sia la ragione e/o la causa.

9.11. Nel caso in cui il Cliente non restituisca tutta o parte dell’Attrezzatura noleggiata, sarà tenuto a riconoscere a Vittoria Park, oltre al costo del noleggio, il valore commerciale dell’Attrezzatura non riconsegnata. In caso di furto dell’Attrezzatura noleggiata, il Cliente dovrà sporgere denuncia alle autorità competenti e darne immediata comunicazione scritta al Vittoria Park, fermo restando l’obbligo di restituire il valore commerciale dell’Attrezzatura non riconsegnata.

9.12. Il Cliente dovrà segnalare ogni eventuale riserva sullo stato dell’Attrezzatura a Vittoria Park o agli addetti che gliela consegneranno al momento della presa in consegna della stessa. Saranno accettati solo i reclami segnalati al momento del ritiro dell’Attrezzatura.

9.13. Il Cliente s’impegna a restituire l’Attrezzatura nello stato in cui si trovava al momento del ritiro, salvo deterioramento dovuto alla normale usura.

9.14. Il Cliente è responsabile di qualsiasi danno subito dall’Attrezzatura che sia imputabile a colpa, imprudenza o imperizia. In forza di tale responsabilità, il Cliente sarà tenuto a pagare a Vittoria Park, i costi di pulizia, riparazione dell’Attrezzatura o della sua integrale sostituzione.

10.     DIRITTO DI RECESSO

10.1. Con riferimento all’acquisto dei Titoli d’Ingresso, Vittoria Park informa il Cliente che, trattandosi di fornitura di servizi riguardanti le attività del tempo libero con data o periodo di esecuzione specifica, riportato sul Titolo d’Ingresso stesso, al Contratto, ai sensi dell’art.59, primo comma, lett. n) del D.Lgs. 206/05 e ss. mm. non trova applicazione il diritto di recesso di cui ex art 52 dello stesso.

10.2. Il Cliente pertanto non potrà esercitare alcun diritto di recesso sull’acquisto di qualsiasi Titolo d’Ingresso.

10.3. Il Cliente non potrà altresì esercitare il diritto di recesso sull’acquisto del servizio di noleggio Attrezzature effettuato ai sensi dell’art. 9 che precede.

11.     TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

11.1. Vittoria Park tutela la privacy dei propri Clienti e si impegna ad osservare e rispettare tutte le norme vigenti e i provvedimenti applicabili in materia di protezione dei dati personali e, in ogni caso, il D.lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.lgs. 101/2018, e il Regolamento UE 2016/679 (General Data Protection Regulation o “GDPR”).

11.2. Vittoria Park rilascia ai Clienti informativa ad hoc, reperibile al seguente link [https://vittoriapark.com/policies/privacy-policy], relativa al trattamento dei dati personali raccolti in qualità di titolare del trattamento.

12.     LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

12.1. La legge applicabile ai contratti di vendita regolati dalle presenti Condizioni Generali è la legge italiana. In particolare, le presenti Condizioni Generali sono regolate dal Codice del Consumo con specifico riferimento alla normativa in materia di contratti a distanza, e dal D.lgs. 9 aprile 2003 n. 70 in materia di commercio elettronico.

12.2. Per qualsivoglia controversia dovesse sorgere in relazione/connessione alle presenti Condizioni Generali ovvero agli ordini inoltrati o ai contratti di vendita conclusi tra Venditore e Cliente, il foro competente sarà quello individuato dall’articolo 66bis del Codice del Consumo, ossia il giudice del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, se ubicati nel territorio dello Stato. 
 
13.     COMUNICAZIONI

13.1. Le comunicazioni scritte dirette al Venditore saranno prese in considerazioni soltanto se inviate ai seguenti indirizzi: info.vittoriapark@vittoria.com.
 
14.     CLAUSOLE VESSATORIE

14.1. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., il Cliente dichiara di accettare specificamente i seguenti articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita:
articolo 2.6 (“Modifiche delle informazioni e dei prezzi dei Titoli di Ingresso”); articolo 4 “Modalità di conclusione del Contratto”); articolo 5 (“Modalità di pagamento”); articolo 6 (“Modalità di acquisizione dei Titoli d’Ingresso”); articolo 7 (“Corrispettivo e validità dei Titoli di Ingresso”); articolo 8 (“Responsabilità e divieti”); articolo 9 (“Condizioni noleggio Bike”); articolo 10 (“Diritto di recesso”); articolo 12 (“Legge applicabile e foro competente”)